مهمتنا الأولى في متجر كريتڤ أن نقدم لكم أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل في داخل المملكة العربية السعودية لأن راحتكم تهمنا. كما يمكنكم دائمًا التواصل مع فريق خدمة العملاء الذي سيسره مساعدتكم عن طريق المحادثة السريعة في واجهة المتجر تظهر فالأسفل.
1- يتم توصيل الطلب داخل المملكة العربية السعودية حسب المدة المحددة من شركة الشحن.
2- لا يتحمل متجر كريتڤ التلف الناتج عن عملية الشحن.
3- اي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤلية متجر كريتڤ.
4- في حالة ارجاع الطلب من قبل شركة الشحن الى متجر كريتڤ بسبب :
عدم استجابة العميل لشركة الشحن او التأجيل المتكرر
خطأ في البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب.
( يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مرة اخرى )
مواعيد التوصيل تكون من الساعة العاشرة صباحاً للساعة سادسة مساءً، عدا الجمعة.