سياسة الاستبدال و الاسترجاع

تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة ومتتعة لهم ،

وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها من المتجر في بعض الحالات مثل :

1. إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو سلعة مختلفة.
2. إذا استلمت منتج تالف.
3. في حال رغب العميل بتغيير لون او مقاس تكلفة الإرجاع والإستبدال تحسب على العميل.
4. يجب وجود الملصقات والعلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.
5. ألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو قام بغسله أو حصل على منفعته.
6. يتم إعادة المبلغ للعميل عند الاسترجاع خلال 3 ايام من وصول البضاعة لـلمتجر.

إرسال سجّل ليصلك تنبيه بالرد

فارس عبدالله 3 years ago

اذا شريته وما اعجبني اقد استرجعة

Creative Store 3 years ago

نعم عزيزي بإمكانك استرجاعه في خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج .. سيتم احتساب رسوم الشحن للإسترجاع الى المخزن (24 ريال) على العميل.